A redenção da Konami?

Em 2018, teve um dev que lançou um jogo de puzzles enigmas estilo o NotPr0n, chamado After Hours.
A recepção foi ok, mas depois de um tempo, o desenvolvedor começou a receber reviews negativas e o jogo agora tá em análises mistas. Por que isso rolou?
Nesse jogo, você lê anotações e cartas escritas por uma mulher chamada Sarah, que te dá as missões. E quando você ficar preso, você pode mandar um e-mail normal pra ela, na "vida real".
Aí baseado em palavras específicas no e-mail que tu mandou, a "Sarah" vai te responder automaticamente pra te dar uma dica.
Era maneiro, o dev gostou da proposta, e toda vez que ele olhava a inbox da Sarah tinha alguém achando que tava falando com uma pessoa de verdade.
Tá, mas o que isso tem a ver com as reviews?
Olhando as reviews, os jogadores começaram a dizer que o jogo tava muito difícil. Então o desenvolvedor foi olhar os e-mails da Sarah.
No fim ele descobriu que o povo não sabe mais escrever e-mail. A mensagem inteira era enviada no assunto, deixando o e-mail em si vazio. E por causa disso as palavras-chave não eram encontradas, e a Sarah não mandava a dica.
Será que esse é um caso de mecânica de gameplay que se torna datada com o tempo e eventualmente não é mais jogável pra juventude, ou é só problema de habilidade da audiência?
A história virou um artigo no Polygon, que você pode ler aqui:

https://www.youtube.com/watch?v=_MDwnSdRJqg
Olá, corações valentes!
Já pensou como seria fazer uma troca de papéis entre o herói e a princesa que precisa ser salva? Esse jogo responde essa pergunta por você.
Esperamos que gostem!
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